Preguntas Frecuentes: Todo sobre tus compras y envíos

Comprar online puede generar dudas, por eso acá te respondemos las consultas más comunes para que tengas una experiencia clara y segura.

Formas de pago disponibles

Podés abonar tu compra con las siguientes opciones:

Efectivo contra entrega (según zona disponible)
Transferencia bancaria
Mercado Pago
Tarjetas de crédito

Además, ofrecemos 3 cuotas sin interés para facilitar tu compra.

Descuentos especiales

Si elegís pagar por transferencia bancaria o efectivo, tenés un 20% de descuento.

Envíos y recepción de pedidos

Realizamos envíos a todo el país.
El costo de envío varía según la ubicación y se informa antes de finalizar la compra.
Podés recibir tu pedido en el domicilio que indiques o coordinar retiro en zonas habilitadas.

El tiempo de entrega suele ser de 4 a 8 días hábiles desde que se acredita el pago.

Stock y disponibilidad

Si no encontrás el producto que buscás, contactanos por WhatsApp o mail con el nombre del producto y te avisaremos cuando vuelva a estar disponible.

Cambios y devoluciones

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la recepción.
El producto debe estar sin uso, en buen estado y con su packaging original.
Los costos de envío por cambios son a cargo del cliente, salvo que el cambio sea por falla o error del producto.

Productos dañados o incorrectos

Si recibís un producto dañado o que no corresponde, escribinos dentro de las 48 horas de la entrega con fotos y tu número de compra. Resolveremos el problema sin costo para vos.

Para cualquier consulta adicional, podés contactarnos vía WhatsApp o mail. Estamos para ayudarte y brindarte la mejor experiencia de compra.